Portfólio RMBR: conheça o nosso trabalho e as opiniões de clientes
Mais do que profissionais especializados em Marketing, somos aliados do sucesso dos nossos clientes. Abraçamos a causa de cada cliente, buscamos entender suas principais necessidades e mergulhamos de cabeça no processo criativo. Naturalmente, a RMBR Comunicação e Marketing faz parte da história de cada cliente. Em alguns casos, a participação acontece desde o começo. A EAD Conteúdos é um cliente que, desde o seu início, confiou à RMBR as tarefas de desenvolver o site e a papelaria do negócio. Ficamos honrados em ajudar o Leonardo Passos, fundador da EAD Conteúdos, a realizar um sonho: empreender. Desenvolvemos o site, a logomarca e a papelaria da EAD. Todos esses serviços são fundamentais para um negócio, seja em seu início ou logo após uma reformulação ou fusão, situações que podem exigir uma mudança de marca e de posicionamento. A Black Engenharia é um cliente que também está conosco desde o seu início. Desenvolvemos a concepção da marca, cores, estilos e padrões da identidade visual que, hoje, representa a marca em placas de obras, uniformes, banners e demais materiais. Também criamos o site da Black e fazemos a gestão de redes sociais da empresa. Afinal, por que toda empresa precisa de um site? Há empreendedores que dispensam a criação de um site por acharem que seu negócio é pequeno e/ou local demais e até mesmo que as estratégias de marketing e comunicação offline bastam. Outros acreditam que ter um número de telefone, WhatsApp e perfis no Facebook e no Instagram são suficientes para atender seus clientes. O que cada empreendedor deve levar em conta é que o site é capaz de alavancar seu negócio. É isso mesmo. Ter um site possibilita que o negócio seja encontrado no Google por pessoas de todo o mundo, dentre outros pontos positivos. Quais são os benefícios para uma empresa em ter um site? Posicionamento da marca no mundo digital; Reforça a credibilidade do negócio; Sinergia com as redes sociais, potencializando as ações de marketing digital; Acessibilidade às informações 24 horas/dia e 7 dias por semana; Ajuda a fechar vendas, aumentando-as; Minimiza gastos com publicidade tradicional; Possibilidade de personalização. O Leonardo Passos, que há mais de 15 anos impacta a vida de alunos por meio da educação a distância, agora possui seu próprio negócio. Potenciais clientes, sejam instituições de ensino ou empresas, podem conhecer melhor a EAD Conteúdos ao acessar o site. Fundada em 2021, a Black Engenharia também confiou à RMBR a tarefa de desenvolver o site. A parceria tem sido bem-sucedida: também fazemos as redes sociais da Black e acompanhamos o sucesso da empresa que, por sua vez, realiza obras em todo o estado de Minas Gerais e no Brasil. Os bastidores da criação de uma marca A marca de um negócio é um poderoso cartão de visitas, impactando a percepção de potenciais clientes e do público em geral. Por isso, criá-la é um processo complexo que deve ser realizado por um profissional competente. Por trás de cada marca, há uma história que poucos conhecem. Neste tópico, contamos quais foram as inspirações que levaram a construção da marca EAD Conteúdos. A construção da marca EAD Conteúdos foi inspirada na sequência de Fibonacci, isto é, o fenômeno matemático (cuja sequência numérica é progressiva e infinita) em que cada número é a soma dos dois anteriores. Sim, mas o que a sequência de Fibonacci tem a ver com a criação de uma marca? Tudo. A sequência possui uma proporção especial conhecida como “razão ou proporção áurea”, sendo associada à harmonia e ao equilíbrio estético. Acabou sendo incorporada por áreas como Design, Arquitetura, Fotografia, Artes e afins. A sequência de Fibonacci é traduzida para o Design em formas orgânicas, naturais e espirais como conchas de caracóis, galáxias, flores e furacões, resultando em formas graciosas e esteticamente agradáveis. Ao incorporar padrões naturais, a marca da EAD Conteúdos transmite a sensação de Harmonia, Sabedoria e Conexão. E sabe o que isso tem a ver com o negócio e sua história? Tudo. Vamos às explicações. Sabedoria. A EAD Conteúdos foi fundada por Leonardo Passos, profissional da área de tecnologia que acumula mais de 15 anos na área de educação a distância. Leonardo conta com profissionais experientes em sua equipe. Ou seja, a experiência profissional remete à Sabedoria. Harmonia. É preciso buscar a Harmonia ao transpor um curso que existe no formato presencial para o on-line, assim como para criá-lo do zero. Esses são trabalhos realizados pela EAD Conteúdos. A equipe da EAD, formada por profissionais como TIs, designers, pedagogos, redatores e editores de vídeo, também precisa estar em Harmonia para realizar um trabalho de alta qualidade. Conexão. Inevitavelmente, o acesso a um curso a distância demanda Conexão à Internet. A EAD Conteúdos precisa se Conectar à cada cliente para atender suas necessidades e entender que elas são únicas. Da mesma forma, a EAD também precisa se Conectar a sua equipe e, assim, trabalhar da melhor forma. Depoimentos de clientes da RMBR Comunicação e Marketing Abaixo, confira os depoimentos de Leonardo Passos e Eduardo de Paula, líderes de duas empresas que são clientes da RMBR Comunicação e Marketing. “Estou extremamente satisfeito com os serviços de criação de marca e site prestados pela RMBR. Desde o início do projeto, eles demonstraram um profissionalismo exemplar e uma compreensão profunda das nossas necessidades. A equipe foi ágil, atenta aos detalhes e dedicada em transformar nossa visão em realidade. O processo de criação da marca foi colaborativo e inspirador. Eles conseguiram capturar perfeitamente a essência da nossa empresa e desenvolveram uma identidade visual que reflete a nossa personalidade. Estamos encantados com os resultados e temos recebido elogios em relação à nossa nova marca. Estamos confiantes de que escolhemos a empresa certa para criar nossa marca e site, e recomendamos os serviços da RMBR a todos que buscam uma solução profissional e de qualidade. Agradecemos à equipe da RMBR pelo trabalho excepcional e pela parceria durante todo o processo. Sua expertise e dedicação fizeram toda a diferença para alcançarmos os objetivos” – Leonardo Passos, fundador da EAD Conteúdos. “A RMBR trabalha com a Black desde seu nascimento, aliás, antes mesmo dela existir! Assim que surgiu o nome a RMBR já iniciou o projeto criativo da concepção da marca, estilo, cores e padrões! Elaborou toda a identidade visual da empresa o que possibilitou o registro da mesma. Depois a RMBR iniciou a parte de comunicação visual elaborando todas as placas de obras, letreiros, uniformes, banners e todas as artes da nossa empresa. Outro serviço de comunicação é a gestão das redes sociais e o site da Black. O mais legal é que eles entram de cabeça no processo criativo e todo o time da Black tem a RMBR como ocupantes legítimos da cadeira de Marketing da empresa. O que estou dizendo é que eles não são uma empresa qualquer que vai fazer um serviço na sua empresa e sair… eles abraçam a causa e participam de tudo na empresa e por isso são legitimados pelo Time. Gratidão pelo time da RMBR fazer parte da nossa história!” – Eduardo de Paula, CEO da Black Engenharia.
Criatividade e Inovação: 4 dicas para estimular essas competências
O Dia Mundial da Criatividade e Inovação é celebrado no dia 21 de abril, o mesmo Dia de Tiradentes. A data comemorativa chama a atenção para essas duas competências tão necessárias para o progresso do mundo. Afinal, quando se fala em criatividade e inovação, não estamos falando de áreas específicas, e sim do conhecimento como um todo e do seu caráter inter e multidisciplinar. Sabe o que as pessoas bem-sucedidas que impactaram o mundo com ideias disruptivas e soluções inovadoras têm em comum? A ausência de comodismo. Mesmo quando fracassaram (e isso pode ocorrer em algum momento, até como etapa para o futuro sucesso), elas não desistiram. Persistiram. Demonstraram resiliência. E para ser bem-sucedido (a) em qualquer área, também é preciso ter foco e disciplina. No entanto, isso não significa que você precisa viver uma rotina entediante e monótona. Pelo contrário: quebrá-la com sabedoria pode instigar a criatividade, assim como experimentar coisas diferentes. Para o Dia Mundial da Criatividade e Inovação, confira 4 dicas que ajudam a estimular essas duas competências! Experimente coisas novas Você já experimentou fazer um caminho diferente do trabalho para casa? Viajar para um lugar diferente? Experimentar um novo hobbie? Interagir com pessoas totalmente diferentes? Ler um livro ou assistir a um filme/uma série de um gênero que você não está habituado (a)? Enxergar as coisas com novos olhares? Conhecer opiniões diferentes das suas? Todos os pontos de vista sobre o mesmo assunto? Tudo isso é altamente criativo. Raciocínio lógico Exercícios de raciocínio lógico, problemas matemáticos e até jogos de tabuleiro são exemplos de ginásticas para o cérebro. Ao fazê-los, é preciso encontrar soluções para os problemas propostos, o que acaba incentivando a criatividade. Em relação aos jogos de tabuleiros, destaca-se o xadrez: praticar a modalidade traz inúmeros benefícios cognitivos, incluindo uma melhoria da criatividade. Não tenha medo de errar É testando que se alcança a inovação. Ao extrair lições dos erros e acertos, aprendemos. Se o fracasso lhe traz desânimo, lembre-se que a apresentadora e empresária Oprah Winfrey foi demitida de uma emissora de TV nos anos 1980, Walt Disney foi demitido de um jornal por falta de imaginação e J. K. Rowling, autora de Harry Potter, foi rejeitada por 8 editoras antes de publicar suas obras. Abra sua cabeça Tenha curiosidade. Esteja aberto (a) para novas ideias e para a abundância do mundo. Questione. Questione sempre, principalmente o senso comum. Leia. Leia muito. A leitura é um hábito que traz muitos benefícios cognitivos, incluindo a melhora da criatividade, conforme abordamos em um antigo blog post. Sua qualidade de vida agradece.
Plano de Negócio
Muito se fala a respeito de novos negócios e maneiras inovadoras de empreender. Um excelente ponto de partida para qualquer discussão a respeito é a visão compartilhada de um modelo de negócio. É importante que todos tenham clareza do que é o conceito de modelo de negócio e como ele se aplica. “Um Modelo de Negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização” Fonte: Business Model Generation A escola de Design Thinking traz a luz uma ferramenta muito usada em modelos de negócios, estamos falando do Business Model Canvas ou Canvas do Modelo de Negócios. Nele, descrevemos neva partes básicas de qualquer organização, são elas:
– Segmento de Clientes
O segmento de clientes identifica quais pessoas ou organizações um negócio tem o objetivo de servir. Os clientes com certeza são peça central de qualquer negócio, sem eles nenhuma empresa consegue se sustentar. Para se ter uma visão mais holística dessa parte é interessante que o empreendedor consiga agrupar os diferentes segmentos de clientes. Com essa reflexão, é possível que se chegar a decisão de qual segmento pode ser mais importante e até mesmo se a empresa será capaz de atender a todos os segmentos.
– Proposta de Valor
A proposta de valor tem a função de definir como os produtos ou serviço da empresa vão gerar valor para o segmento de clientes. Aqui, vamos de encontro a demanda que satisfaz a necessidade cliente. Em outras palavras, podemos dizer que a proposta de valor é responsável por cumprir com as expectativas do cliente. Um proposta de valor pode por exemplo ter elementos de novidade, personalização, preço, acessibilidade, dentre outras.
– Canais
Aqui descremos como vamos nos comunicar com os clientes para conferir a proposta de valor. Perguntas poderosas são: Quais os pontos de contato com o cliente? Como alcançamos os clientes atualmente? Qual canal de comunicação funciona melhor? Os canais pode ser dividido em cinco partes, são elas: conhecimento, avaliação, compra, entrega e pós-venda. O grande desafio da empresas é encontrar a composição certa de canais para encantar o cliente.
– Relacionamento com Clientes
No relacionamento com o cliente identificamos qual relação as organizações desejam instituir com os clientes e seus nichos específicos. Em um primeiro momento podemos pensar em relações automatizadas ou relações pessoais. Ou até mesmo um processo hibrido, onde o processo começa automatizado e termina com uma relação humana.
– Fontes de Receita
A fonte de receita indica como uma organização pretende ter faturamento. É tão importante quanto segmento de clientes. Uma pergunta que se deve fazer é: quanto cada segmento de cliente está disposto a pagar? Respondendo essa pergunta acertivamente fornece a empresas uma ou mais fontes de renda. Alguns exemplos de fonte de receita são: taxa de uso, licenciamento, empréstimo, venda de recursos, etc.
– Recursos Principais
Os recursos principais são os elementos importantes que fazem o seu modelo de negócio funcionar. Permite o funcionamento das organizações, representa tudo aquilo que envolve a operação da empresa e até mesmo os recursos físicos. Podem ser entendidos como recursos humanos, financeiros, físicos ou intelectual.
– Atividades-Chave
As atividades chave demonstram as principais ações que a organização precisa fazer para que o modelo de negócio funcione. Pode ser uma boa maneira de se identificar os primeiros processos que toda empresa precisa criar. Pode divigir as atividades chave em produção, resolução de problemas e plataforma.
– Parcerias Principais
Os principais parceiros são a teia de fornecedores das organizações. São diversos os motivos pelo qual as empresas, muitas vezes as parcerias são fundamentais para a organização. Seja na redução de custos, em formas de adquirir recursos ou até mesmo aliança entre não concorrentes.
– Estrutura de Custos
Os custos envolvem o valor a ser investido para operacionalização da empresa. Existem organizações que são mais guiadas pelas despesas que outros. Podemos avançar refletindo sobre custos fixos, custos variáveis e outros. São nove partes que compõem uma estrutura básica para qualquer modelo de negócio. É de grande importância que se tenha uma visão ampliada do negócio que deseja criar, uma vez que você será capaz de minimizar os riscos e identificar maneiras de ter sucesso no mundo do empreendedorismo. E você, já tem um plano de negócio? Já pensou em imaginar como seria? Convido você a refletir sobre o seu modelo de negócio que pode ou não já existir. Fica aqui uma excelente ferramenta que se utilizada da maneira certa, com certeza será capaz de gerar insights valiosos para o seu negócio.
Plano de Marketing
Um dos principais motivos para se desenvolver estratégias de marketing é o entendimento de que o marketing é responsável por grande parte do crescimento e do desenvolvimento econômico de qualquer empresa. Uma estratégia envolve um conjunto de ações focadas no cumprimento de metas para alcançar objetivos. O marketing é uma ciência que fala não o que os profissionais têm em semelhante, mas trata da diferenciação entre eles. É na diferenciação onde encontramos a agregação de valor. Valor é o que torna a sua empresa diferenciada. Agregar valor para atender necessidades é fazer marketing, expectativas e desejos se relacionam de forma ética gerando lucro para organização. “Enquanto alguns choram, outros vendem lenço”. A administração de marketing como ferramenta para gerar valor, se corretamente utilizada, é como um analgésico para uma dor. Valor é a diferença entre benefício e custo. Um dos principais objetivos do marketing é eliminar o esforço de venda. Um bom marketing não é a ditadura do cliente, é gerir ferramentas para que todas as demandas e desejos dos envolvidos no processo sejam respondidos, isso evidentemente inclui os funcionários. O conceito de horizontalidade na inovação possibilita o mercado trazer as ideias e as empresas as transformem em demanda de negócio. O marketing centrado no ser humano é a chave para atrair e fidelizar os consumidores. A experiência humana como ponto central de desenvolvimento de negócios. Com o mercado cada vez mais saturado de informação e as empresas com cada vez mais possibilidades de ponto de contato com o consumidor, a competitividade e diferenciação das marcas está diretamente ligado a capacidade de inovação. Assim, é essencial que as organizações que desejam alcançar sucesso em seus projetos assumam e implementem ferramentas de gestão que estimule soluções colaborativas.